Жиі қойылатын сұрақтар

«Бастапқы» тарифі — бір көлік бірлігіне 44 000 ₸-ден бастап. Оған GPS-трекер, монтаж және баптау, 24/7 онлайн-мониторинг, мобильді қосымша және маршруттар тарихы кіреді.

«Оңтайлы» тарифі — бір көлік бірлігіне 139 000 ₸-ден бастап. Қосымша отын деңгейі датчигі орнатылады: құю мен төгуді бақылау, отын шығыны бойынша есептер.

Абоненттік төлем — бір көлік бірлігіне айына 4 500 ₸. Қазақстаннан тыс шығатын техника үшін роуминг қажет: айына 8 000 ₸.

Автопаркіңізге нақты құнын міндеттерді талқылағаннан кейін есептейміз — өтінім қалдырыңыз.

Абоненттік төлем жабдықпен байланысты және деректерді беруді, қызметкерлеріңіз үшін Omnicomm Online бағдарламалық қамтамасына кіруді, деректерді 12 ай бойы сақтауды және техникалық қолдау қызметінің жұмысын қамтиды.

Базалық тариф — бір көлік бірлігіне айына 4 500 ₸. Егер техника Қазақстаннан тыс шықса, роуминг қажет болады — айына 8 000 ₸.

Шартыңыз бойынша қызметтер құрамын менеджерден нақтылаңыз — +7 705 516 20 00.

Кеңсеміз Қарағанды қаласында орналасқан. Мониторингтің өзі Қазақстанның бүкіл аумағында — ұялы байланыс қамтуы бар барлық жерде жұмыс істейді.

Басқа өңірлерде техниканы орнату бойынша бізбен байланысыңыз: шығу шарттары мен мерзімдерін талқылаймыз.

Мерзімдер техника түріне, бірліктер санына және жұмыс көлеміне байланысты. GPS-трекерді орнату отын деңгейі датчигін монтаждауға қарағанда әлдеқайда аз уақыт алады — соңғысы бакқа кесіп кіргізуді және кейін тарировкалауды талап етеді.

Нақты мерзімдерді техниканы қарап, жұмыс көлемін келіскеннен кейін айтамыз.

Біз тек тексерілген өндірушілермен жұмыс істейміз: Omnicomm, ГлонассСофт, GiCam және Эскорт. Жабдық кез келген пайдалану жағдайында сенімді жұмыс істейді.

Нақты модельді техника түріне және міндеттеріңізге қарай таңдаймыз.

Иә. «Демо-нұсқа» бөлімінде Omnicomm Online демонстрациялық нұсқасына кіру үшін логин мен құпиясөз жарияланған — браузер немесе мобильді қосымша арқылы кіріп, нақты есептерді, тректерді және отын графиктерін көруге болады.

Сонда пайдаланушы нұсқаулығы және Android пен iOS-қа арналған қосымшалар сілтемелері бар.

kz.omnicomm.online сілтемесі бойынша өтіп, ұйымыңыздың жауапты тұлғасына берілген логин мен құпиясөзді пайдаланып кіріңіз.

Деректер жоғалған болса — техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Ұйымыңыздың жауапты тұлғасына хабарласыңыз — әдетте онда тіркелгілерге қол жеткізу бар. Бұл көмектеспесе, техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз — сұрауыңыз бойынша құпиясөз ауыстырылады.

Иә, болады. Тіркелгіні техника тізімі бойынша да, қолжетімді есептер жиынтығы бойынша да шектеуге болады.

Техникалық қолдау қызметіне хабарласып, қандай шектеулер қажет екенін көрсетіңіз.

2026 жылғы 1 маусымнан бастап Қазақстан пайдаланушылары үшін Omnicomm Online жаңа мекенжайда орналастырылды: kz.omnicomm.online. Логин мен құпиясөз өзгерген жоқ.

Мобильді қосымшада да сервер мекенжайын https://kz.omnicomm.online/ деп өзгерту қажет.

Сервер мекенжайы дұрыс көрсетілсе де қате сақталса — техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз. Көлік құралы ағымдағы айдың соңғы жұмыс күні өшіріледі, абоненттік төлемді есептеу келесі айдан бастап тоқтатылады.

Өшіруге арналған хаттар ағымдағы айдың 25-інен кешіктірілмей қабылданады.

Техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз. Көлік құралы хатыңызда көрсетілген күннен бастап қосылады, сол күннен бастап абоненттік төлем де қайта есептеле бастайды.

Техникалық қолдау қызметіне хабарласып, Omnicomm Online-дағы ағымдағы атауларымен бірге техника тізімін, сондай-ақ оларды өзгерту қажет жаңа атауларды ұсыныңыз.

Өзекті пайдаланушы нұсқаулығы сайтымыздың «Демо-нұсқа» бөлімінде қолжетімді. Онда жүйе функциялары мен олармен жұмыс істеу тәртібі егжей-тегжейлі сипатталған.

Иә, жүйе мобильді қосымша және браузер арқылы жұмыс істеуді қолдайды. Android пен iOS-қа арналған қосымшаны жүктеу сілтемелері «Демо-нұсқа» бөлімінде бар.

Мобильді қосымша ақпаратты жедел қарауға арналған және негізгі функцияларға қол жеткізуді береді. Мүмкіндіктердің толық жиынтығы және ыңғайлы жұмыс үшін компьютерге арналған нұсқаны ұсынамыз.

Деректер 12 ай бойы сақталады. Одан кейін циклдік ауыстыру жүреді: ескі деректер жаңаларымен ауыстырылады.

Индикаторға тінтуір меңзерін апарсаңыз, соңғы деректердің қашан түскенін жылдам білуге болады.

Көлік құралының пайдаланылып жатқанына және ұялы желінің сенімді қамту аймағында екеніне көз жеткізіңіз.

Егер деректер әлі де түспесе, себебін анықтау үшін техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Иә, Omnicomm Online-да хабарламаларды баптау мүмкіндігі бар. Оларды пайдаланушы нұсқаулығын қолданып өзіңіз баптай аласыз немесе көмек сұрап техникалық қолдау қызметіне хабарласа аласыз.

Техниканы, есеп құру қажет кезеңді және тізімнен қажетті есепті таңдаңыз.

Есептердің мазмұны туралы барлық ақпарат пайдаланушы нұсқаулығында бар — ол «Демо-нұсқа» бөлімінде қолжетімді.

Иә, есептер бапталады: артық бағандар мен бөлімдерді алып тастауға болады. Толық сипаттама пайдаланушы нұсқаулығында бар.

Иә. Кестелік есептер Excel-ге, ал графикалық есептер — трек пен графиктер — PDF-ке экспортталады.

«Орналасқан жері» есебін пайдаланыңыз — ол техниканың қозғалысын нақты уақыт режимінде бақылауға мүмкіндік береді. Ақпарат жаңа деректер түскен сайын жаңарады.

Егер техника қазіргі уақытта желіде болмаса, есепте оның соңғы алынған деректер бойынша орналасқан жері көрсетіледі.

«Трек» есебін пайдаланыңыз — ол таңдалған техниканың таңдалған уақыт кезеңіндегі қозғалысын көрсетеді.

Бәлкім, техника ұялы байланыс сапасы нашар жерде тұр. Байланыс қалпына келген бойда жинақталған деректер серверге беріледі.

Бұл жүйеге от алдыру кілтінің күйі мен қозғалтқыштың жұмысы туралы деректер түспей қалғанын білдіреді. Техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Бұл сигнал қабылдау нашар болғанда GPS-тің ерекшелігі — гараждарда, тығыз құрылыста, тоннельдерде. Көбінесе бұл техника бокста тұрғанда байқалады: «Трек» есебінде оның айналасында қара тректен «жұлдыздар» пайда болады.

Дәл сол ерекшелікке байланысты техника орнында тұрса да, 3–5 км/сағ жылдамдық көрсетілуі мүмкін.

Егер «ұшулар» ұзақ қашықтықты қамтыса — техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Жеке бір баруды тексеру үшін «Қозғалыс» және «Трек» есептерін пайдаланыңыз — олар маршруттың сізді қызықтыратын нүкте арқылы өткенін анықтауға мүмкіндік береді.

Егер техника бір нысандарға тұрақты баратын болса, геоаймақтарды пайдаланыңыз — бұл картадағы белгілі бір атауы бар бөлінген аймақтар, мысалы «Кеңсе», «№ 1 қойма», «Карьер».

Геоаймақ құрылғаннан кейін «Геоаймақтарға бару» есебінде кіру, шығу және болу уақыты туралы ақпарат көрсетіледі. Бұл нақты пошта мекенжайы жоқ нысандар үшін әсіресе ыңғайлы: карьерлер, құрылыс алаңдары, кен орындары, өндірістік аумақтар.

Иә. Тиісті қол жеткізу құқықтары болса, геоаймақтарды өзіңіз құруға, өзгертуге және жоюға болады. Олармен жұмыс істеу туралы толығырақ — пайдаланушы нұсқаулығында.

Құқықтар болмаса немесе сұрақтар туындаса, техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Нысандар тізіміндегі техника атауына тінтуір меңзерін апарыңыз — соңғы алынған деректердің күні мен уақыты және сол сәттегі отын деңгейі көрсетілген қалқыма мәтін шығады.

Себебі бірнеше болуы мүмкін. Отын деңгейі датчигінің көрсеткіштеріне монтаж сапасы мен дұрыстығы, датчиктің баптаулары мен тарировкасы, бак конфигурациясы, отын сапасы және пайдалану жағдайлары әсер етеді. Көбінесе секірістер техника тегіс емес жерде жұмыс істегенде пайда болады.

Техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз — себебін анықтап, қажет болса, осындай жалған төгулерді азайту үшін баптауларды түзетеміз.

Егер бұрын секірістер болмаса және пайдалану жағдайлары өзгермесе, олардың пайда болуы бактағы су мен ластануды немесе жабдықтың ақаулығын көрсетуі мүмкін — бұл жағдайда қолдау қызметіне хабарласқан жөн.

Зауыт-өндіруші мәлімдеген 1% қателік зертханалық жағдайда қамтамасыз етіледі. Іс жүзінде бұл көрсеткіш көптеген факторларға байланысты 3%-ға жетеді: отын сапасы, қоспалар, бактың уақытша деформациясы, бактағы шөгінділер, жоғары діріл жүктемесі, жиі температура ауытқулары.

Отын құю бағанасының қателігін ескергенде жиынтық ауытқу 5%-ға жетуі мүмкін. Егер қателік одан жоғары болса — толық құймау немесе алаяқтық ықтимал. Мұны тексеру үшін уәкілетті тұлғаның қатысуымен бақылау құюын жүргізу қажет.

Дәлдікке отынның маусымдық ауысуы, бак сипаттамаларының өзгеруі және басқа факторлар әсер етеді. Отын тығыздығы маусымға байланысты өзгереді, бұл көлемді анықтауға тікелей ықпал етеді.

Зауыт-өндіруші отын деңгейі датчигін жылына екі рет қайта тарировкалауды ұсынады — жазғы және қысқы отынға көшкен кезде.

Ең алдымен бұл техникада отын деңгейі датчигі орнатылғанына көз жеткізіңіз. Егер датчик орнатылмаған болса, жүйеде отын деңгейі туралы ақпарат көрсетілмейді.

Егер датчик орнатылған, бірақ деректер көрсетілмей қалса, себебі датчик аккумуляторының отыруы, жабдықпен байланыстың бұзылуы немесе басқа техникалық ақау болуы мүмкін. Нақты себебін анықтау үшін техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.